FixNet в Москве — платформа, объединяющая сервисные центры города: ремонт телефонов, ноутбуков, планшетов, бытовой техники и электроники. Единые цены, ближайший пункт приёма на карте, заявка за 30 секунд и автоматическая передача заказа профильному мастеру. Москва — мегаполис: сервисы есть практически у каждой станции метро, поэтому выбирать удобнее по близости к метро, дому или работе, а не по бренду. Ниже — направления ремонта, районы обслуживания, как оформить заявку и ответы на частые вопросы.
В Москве (Москва) партнёры FixNet принимают телефоны и смартфоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы, телевизоры, холодильники, стиральные машины, кофемашины, пылесосы и другую технику. Оформите заявку на платформе — выберите категорию, модель и ближайший центр на карте.
На FixNet видно расстояние до каждого партнёрского центра — выбирайте удобную точку рядом с домом или работой. Не важно, специализируется ли сервис на вашем бренде: платформа передаёт заказ профильному исполнителю внутри сети. Ориентир цены и срока — в форме заявки до визита.
В Москве десятки партнёрских точек по всем округам — на карте FixNet удобно выбрать сервис у нужной станции метро или в своём районе.
Партнёрские сервисы FixNet распределены по Москве. Выберите на карте точку рядом со своим районом или в ближайшем городе агломерации — ниже ключевые районы, микрорайоны и ориентиры:
FixNet — единая платформа, объединяющая сервисные центры города в одну сеть по ремонту техники. Вы оформляете заявку онлайн, видите ориентир цены платформы, выбираете ближайший пункт приёма и передаёте устройство без обзвона десятков мастерских.
Платформа показывает единые цены на типовые работы, ближайшую точку на карте и позволяет оформить заявку примерно за 30 секунд. Если в выбранный центр принесли устройство другого бренда — например, Samsung в точку, которая чаще ремонтирует iPhone, — FixNet автоматически передаёт заказ профильному специалисту. Клиенту не нужно искать «правильный» сервис и ехать через весь город.
Цены через FixNet обычно ниже, чем при прямом обращении в сервис без платформы: действует единый прайс сети и согласованные условия с партнёрами. После сдачи устройства статус ремонта можно отслеживать в личном кабинете, а гарантийные условия фиксируются в заказе.
Оформить ремонт устройство через FixNet можно за несколько минут: платформа подберёт ближайший сервис, покажет ориентир цены и примет заявку без звонков и долгих переговоров.
Все сервисы, подключённые к платформе FixNet, работают по единым регламентам: фиксируют состав работ, используемые запчасти и гарантийный срок в заказ-наряде. На типовые работы действует гарантия платформы — до 6 месяцев на работу и установленные детали, если иное не оговорено при приёме.
Если в течение гарантийного срока неисправность повторилась по той же причине, обратитесь в сервис, где выполняли ремонт, или через поддержку FixNet. Партнёр проведёт повторную диагностику и устранит дефект в рамках гарантии либо предложит альтернативное решение. FixNet контролирует соблюдение условий внутри сети и помогает решить спорные ситуации.
Гарантия не распространяется на механические повреждения после выдачи устройства, следы влаги, самостоятельный ремонт и использование неоригинальных аксессуаров, если это указано в заказ-наряде. Перед сдачей устройства сохраните номер заявки и чек — это ускорит обращение по гарантии.
Откройте форму на fixnetstore.ru, укажите категорию, бренд, модель и неисправность — заявка занимает около 30 секунд. Выберите ближайший центр на карте и принесите устройство. Статус ремонта отслеживается в личном кабинете.
Для части категорий — бытовая техника, крупная электроника — доступен выезд мастера. Уточните в форме заявки или у партнёра при оформлении. Для телефонов и ноутбуков основной сценарий — сдача в ближайший пункт приёма на карте.
Зависит от неисправности и наличия запчасти у партнёра. Типовые работы — замена экрана, аккумулятора — часто в день обращения. Ориентир по сроку виден при оформлении заявки на платформе.
Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Realme, Poco, Lenovo, ASUS, Dyson и другие — через сеть партнёров платформы. Укажите бренд в заявке: FixNet направит заказ в подходящий центр.
Партнёрские сервисы работают в разных районах: ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО и других. Также обслуживаются ближайшие населённые пункты: Химки, Мытищи, Люберцы, Красногорск. На карте FixNet выберите ближайший пункт приёма.